La Fédération 3977 reçoit quotidiennement des alertes pour maltraitances touchant des personnes adultes en situation de vulnérabilité, soit par sa plateforme nationale (3977), soit directement par ses centres.
Avec 5 040 dossiers pour maltraitances possibles ouverts au 1er semestre 2022, soit une augmentation de + 974 par rapport au 1er semestre 2021 (+24%), le bond en avant de ces alertes, amorcé au 1er trimestre, se poursuit. Le cap des 10 000 alertes annuelles devrait ainsi être franchi fin 2022.
Comme au 1er trimestre 2022, cette forte hausse tient exclusivement aux situations de maltraitances possibles touchant des personnes vulnérables résidant en établissement, surtout médico-sociaux : avec 2 321 dossiers ouverts au 1er semestre 2022, ces situations sont désormais du même niveau que celles concernant des personnes vivant à domicile (n=2719). Jusqu'en 2021, elles représentaient moins d'un quart des alertes reçues par la Fédération.
Il ne s'agit pas d'une simple « contamination » des données du 1er semestre par celles du 1er trimestre, marquées par la forte médiatisation des « affaires » Orpéa et Korian : ainsi pour le seul 2ème trimestre 2022, les alertes concernant des résidents en établissements sont passées de 451 à 716 par rapport au 2ème trimestre de 2021, soit + 59%.
Cette hausse a surtout porté sur des situations affectant des personnes très âgées, avec une progression de 1213 à 2020 pour les personnes âgées de plus de 80 ans au 1er semestre 2021 à 2022, soit + 67%.
S'agissant des types de maltraitances principales, la hausse est massive pour les maltraitances liées aux soins (+ 568 soit + 297%) et pour les négligences (+683 soit + 117%), en cohérence avec le contexte institutionnel en cause.
Il est habituel que des faits très médiatisés en lien avec des maltraitances favorisent pendant quelques jours ou quelques semaines les alertes reçues à la Fédération, mais cette poursuite après la hausse des alertes au 1er trimestre 2022 surprend. La plupart des situations réelles de maltraitances ne donne lieu à aucune alerte, de sorte que cette hausse peut aussi bien s'expliquer par celle des situations réelles, que par celle des décisions d'alerter.
Afin de répondre à cette dynamique nouvelle, la Fédération 3977 contre les maltraitances :
- Soutient la nouvelle organisation de gestion des risques de maltraitances recommandée par la Haute Autorité de santé, dans le cadre de l'évaluation externe des services et établissements médicosociaux ;
- Souligne l'importance de développer des pratiques de détections précoces de maltraitances, afin de reconnaitre des situations débutantes, et d'y mettre fin au plus tôt ;
- Appelle les pouvoirs publics à décider d'un plan national pluriannuel de lutte contre les maltraitances, en associant les parties prenantes, pour lutter contre les maltraitances dans leur ensemble et pour les prévenir.
La Fédération 3977, dispositif associatif national soutenu par le Ministère des Solidarités de l'Autonomie et des Personnes handicapées (DGCS), réunit une plateforme téléphonique nationale (numéro 3977 gratuit accessible tous les jours), et un réseau de 50 de centres Alma (ou autres) déployés dans les départements. Les victimes, leurs proches ou des professionnels témoins de faits de maltraitances sont à l'origine des alertes. Le dispositif écoute, soutient, conseille et accompagne les appelants vers les professionnels, services et institutions susceptibles de mettre un terme à ces situations
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